办公家具行业经销商生意难做,从微观上受三方面影响:
一是消费者的变化。在个性化消费时代,“90后”买东西基于感性,“60后”“70后”基于理性,服务对后者重要。但我们有多少人去研究这些?
二是全民创客化。今天很多行业的老大,都到各地去演讲、参加论坛,为企业铺道,获取粉丝。大自然地板促销为什么成功?从安装工到导购员再到经销商,连老板都卖卡,无缝隙去实现销售,他们知道没有客流很难做生意。
南昌办公家具行业为什么生存得那么艰难?就是人员素质偏低和管理水平偏差。我们应该向家电等行业学习。家电从一开始就面临跟世界五百强竞争,但办公家具没有这种竞争,之前日子好过得很。
三是平台化。我们的多数经销商根本做不了平台,但未来就是要打造平台,未来就是一体式的服务,可以通过联盟来做。现在家电已经开始做了,但办公家具做不了,还是素质低,很难操盘。今天经销商为什么难受,就因为渠道太窄,很难跟上这个时代的步伐。
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